Perguntas Frequentes (FAQ)

❓ As miniaturas são de metal?

Sim! A maioria dos modelos é feita em metal diecast (liga metálica fundida), com partes plásticas e de borracha.
Na descrição de cada produto informamos o material com clareza.

❓ Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

❓ Qual o tamanho das miniaturas?

O tamanho varia conforme a escala do modelo. Veja uma média aproximada:

Cada produto tem seu tamanho aproximado informado na descrição.

❓ Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim, fazemos envios para todo o território nacional, direto do interior do Rio Grande do Sul.
Todos os produtos são bem embalados e acompanham código de rastreio para acompanhamento.

Trabalhamos com:

❓ Os produtos estão em estoque?

Sim, todos os produtos com "comprar" disponível no site estão em estoque, prontos para envio imediato.
Os únicos itens com prazo diferente são os que estão claramente indicados como “PRÉ-VENDA”.

❓ Como funciona a pré-venda?

Modelos em pré-venda são aqueles ainda não recebidos pela loja. O prazo estimado de chegada está na descrição.
Se você comprar junto com outros produtos, o envio será feito apenas quando todos estiverem disponíveis.
Para envio separado, sugerimos fazer pedidos distintos.

❓ A miniatura vem com caixa original?

Sim. Todas as miniaturas são enviadas com a embalagem original do fabricante (blister, caixa display ou acrílico), exceto quando especificado o contrário na descrição.

❓ É possível retirar pessoalmente?

No momento, não realizamos retiradas presenciais, apenas envios pelos Correios e transportadoras.

❓ Qual o prazo para postagem?

Postamos os pedidos em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

Para envio separado, sugerimos fazer pedidos distintos.

❓ Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.

❓ O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]